電話回?fù)苘浖统稣净負(fù)芟到y(tǒng)是專門為銷售企業(yè)開發(fā)的優(yōu)質(zhì)營銷管理軟件。它們具有垂直的營銷和管理功能。它們是在中國實現(xiàn)“一站式”營銷和銷售管理手段的軟件系統(tǒng)。裝置采用公司自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播技術(shù),幫助企業(yè)解決營銷管理問題。一臺后臺計算機(jī)和一個軟件可以巧妙解決銷售行為有效性、精細(xì)化客戶管理、系統(tǒng)化銷售管理、自動化辦公等場景問題,幫助企業(yè)提高效率,方便管理,優(yōu)化運維,節(jié)約營銷管理成本。它是每個銷售企業(yè)必備的軟件系統(tǒng)
營銷云客戶服務(wù)系統(tǒng)也注入了智慧力量。在智能云客戶服務(wù)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)方面,AI可以真正落實到真正的電商營銷業(yè)務(wù)場景之中,使云客戶服務(wù)系統(tǒng)能夠提高服務(wù)質(zhì)量,給AI溫度
營銷回訪平臺支持多級IVR和時分IVR。根據(jù)企業(yè)的確切工作時間設(shè)置有所不同的IVR語音導(dǎo)航??蛻粼谕ㄔ挄r可以根據(jù)語音導(dǎo)航找到所需的座位,不僅提升了客戶體驗感,也提升了企業(yè)形象??啥ㄖ频墓ぷ髁骶哂袕?qiáng)勁的集成統(tǒng)計功能,如工單流程、處理、跟蹤、統(tǒng)計和評估,并提醒和跟蹤客戶服務(wù)的響應(yīng)、處理速度和進(jìn)度。滿足企業(yè)流程不斷優(yōu)化重組的需要
全臺渠道接入整合師生訪問信息,實現(xiàn)微信、網(wǎng)絡(luò)、短信、郵件等余渠道互動交流。讓客戶隨時隨地享受企業(yè)關(guān)懷和服務(wù)
回?fù)芷脚_方案的成熟期為企業(yè)節(jié)省了人力和時間成本?;?fù)芷脚_將始終確保100%的熱誠和友誼態(tài)度。營銷技術(shù)將人工智能與通信服務(wù)理想結(jié)合,間接避免了受客戶服務(wù)情緒影響的服務(wù)糾紛。高階預(yù)測出站呼叫可以將客戶服務(wù)效率提高80%。