自2006年成立以來，始終堅持以信息和通信技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新，搭建一站式高效接待體系，實現(xiàn)客戶服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營的全面賦能。公司核心工程師均來自工信部研究所、華為、騰訊、三大運營商，擁有強(qiáng)大的自主研發(fā)能力，在聯(lián)絡(luò)中心集群管理擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品。公司一直緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢，通過多年通信能力和技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新穩(wěn)居行業(yè)內(nèi)首屈一指的佼佼者。
捷訊通信創(chuàng)立之初，即堅持“專注技術(shù)、服務(wù)市場”的發(fā)展思路，在技術(shù)上堅持自主創(chuàng)新，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品和呼叫中心系統(tǒng)軟件，為客戶提供穩(wěn)定可靠、功能完善、開放性好、容易集成的呼叫中心系統(tǒng)。
公司業(yè)務(wù)涵蓋呼叫中心系統(tǒng)、資源服務(wù)、短信服務(wù)三大板塊，全面覆蓋企業(yè)行政、客戶及營銷管理工作，是國內(nèi)既能提供Paas、Saas通信能力，又能提供私有定制化解決方案為數(shù)不多的專注于通信領(lǐng)域的系統(tǒng)和整體方案供應(yīng)商的通信企業(yè)之一。
截止2018年，捷訊通信科技合作企業(yè)已超過5000+家，包括深圳市寶安應(yīng)急指揮中心、平安集團(tuán)、中國農(nóng)業(yè)銀行、人民大學(xué)、富力地產(chǎn)、美尼美全屋定制等在內(nèi)的政企已經(jīng)成為捷訊通信的合作企業(yè)客戶，覆蓋政府及公共事業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)客服、金融保險、電話營銷、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、電商、汽車、地產(chǎn)、食品、交通等多元領(lǐng)域。秉承“客戶至上，服務(wù)為本”的宗旨，通過捷訊通信專業(yè)的云服務(wù)，最小化企業(yè)與客戶之間的距離，最大化企業(yè)與客戶的利益，每天都有成百上千人通過捷訊通信聯(lián)絡(luò)中心辦理資訊和服務(wù)。??
我們將一直秉承“簡單極致、開拓創(chuàng)新、用戶至上、服務(wù)社會”的理念，為廣大合作伙伴和最終客戶提供更加簡潔、易用、先進(jìn)和智能的呼叫中心軟件系統(tǒng)，為客戶提供更加及時周到的服務(wù)！同時，我們將利用自身在呼叫中心行業(yè)的經(jīng)驗，以及在軟交換領(lǐng)域的開發(fā)實力，為行業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)！
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