出站呼叫系統(tǒng)是指通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)撥打用戶的電話,并通過(guò)計(jì)算機(jī)向用戶播放錄制的語(yǔ)音。出站呼叫系統(tǒng)是為電話營(yíng)銷而推出的電話軟件。出站呼叫系統(tǒng)是將客戶的電話號(hào)碼導(dǎo)入計(jì)算機(jī),通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)撥出,并自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)碼、關(guān)機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)等,當(dāng)客戶接聽(tīng)電話時(shí),立即轉(zhuǎn)接給代理進(jìn)行實(shí)時(shí)呼叫,這節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶連接的時(shí)間。出站呼叫系統(tǒng)需要與線路配合。出站呼叫系統(tǒng)相當(dāng)于一部手機(jī),線路相當(dāng)于一張手機(jī)卡。
出站呼叫系統(tǒng)處理流程:
1。對(duì)客戶外呼系統(tǒng)進(jìn)行需求調(diào)研:需求席位數(shù)量、功能需求、建設(shè)形式(租用自建)等。
2。簡(jiǎn)要電話銷售及技術(shù)人員給出價(jià)格方案及系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶溝通以確定實(shí)施計(jì)劃
3。對(duì)于需要試用的客戶,可以進(jìn)行為期7天的免費(fèi)試用。如果他們滿意,可以簽訂重新安裝合同
4。在確定安裝方案之后,準(zhǔn)備所需設(shè)備(客戶以租用電話出站呼叫系統(tǒng)的形式,硬件需要網(wǎng)關(guān)和電話,自建呼叫中心需要網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳機(jī)和普通話機(jī)),上門安裝調(diào)試,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)
5。安裝之后,客戶將重新使用它。如果您遇到任何問(wèn)題,歡迎您咨詢建湖相關(guān)服務(wù)人員,尋求門到門或遠(yuǎn)程解決方案
目前,電話營(yíng)銷行業(yè)可以說(shuō)有最低的上限和下限。有些人一個(gè)月能掙五六萬(wàn),幾年就能巧妙買車買房,但有些人的基本上工資很高,很容易維持生計(jì)。對(duì)這個(gè)行業(yè)的處理如此有所不同的原因是我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解夠準(zhǔn)確。
目前,電話營(yíng)銷是整個(gè)銷售行業(yè)之中最暢銷、最精確的形式。無(wú)論是任何公司還是個(gè)人企業(yè),通過(guò)每個(gè)人的電話進(jìn)行營(yíng)銷無(wú)疑是最佳選擇。隨著電話營(yíng)銷行業(yè)的不斷發(fā)展,電話營(yíng)銷行業(yè)面臨著兩小問(wèn)題:電話資源缺乏和電話資源不精確。這兩個(gè)問(wèn)題困擾著許多電話營(yíng)銷公司,限制了電話營(yíng)銷行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。