始終堅持“客戶至上,服務完善”的服務宗旨和“關注企業(yè)需求,更多實現(xiàn)企業(yè)價值”的理念;決心為客戶節(jié)約成本,減少投資,幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心系統(tǒng)業(yè)務溝通平臺;專業(yè)的團隊,一站式的企業(yè)服務商,軟硬件結合的呼叫系統(tǒng),低成本快速建立呼叫中心系統(tǒng)。我們不僅銷售高質量的產(chǎn)品,而且提供比產(chǎn)品更好的高質量服務。
統(tǒng)一管理客戶信息,支持批量導入。公司名稱、地址、網(wǎng)站等客戶字段可根據(jù)公司業(yè)務需要靈活調(diào)整。同一客戶可建立多個聯(lián)系人,可根據(jù)電話號碼或客戶名稱等字段重新排列,多人可共享同一客戶。
呼叫中心可自動彈出客戶詳細信息和歷史服務記錄,并提供保護設置功能。也可與現(xiàn)有CRM客戶管理系統(tǒng)或訂單管理軟件結合,直接彈出其他信息系統(tǒng)的操作界面。
呼叫中心系統(tǒng)將直接提供每個代理的呼叫次數(shù)、每次呼叫的記錄和持續(xù)時間,并可按天、周、日生成數(shù)據(jù),月份和其他前夕。該系統(tǒng)還將生成相應的席位客戶數(shù)量增減報告,為企業(yè)發(fā)展提供必要的數(shù)字基礎。每次我們銷售產(chǎn)品和營銷客戶時,我們都可以將其記錄在系統(tǒng)之中。當我們需要進行銷售改進和問題分析時,我們可以導出數(shù)據(jù)進行分析。
專業(yè)經(jīng)驗:我們處理售前可能出現(xiàn)的各種問題,提前安裝和售后,提出有效的解決方案,使客戶與我們的合作更加便利。
技術支持:公司的專業(yè)團隊不斷學習當前業(yè)界領先的技術,關注客戶的需求,使我們在服務客戶時能及時發(fā)現(xiàn)不足。
關于價格:給客戶帶來利潤,給客戶更多優(yōu)惠,體現(xiàn)產(chǎn)品帶來的價值,沒有無形的消費。
關于服務:快速準確地為客戶發(fā)現(xiàn)和解決問題,為了提高客戶的效率。
秉承“為客戶創(chuàng)造價值、為員工謀求利益、為社會做出貢獻”的經(jīng)營宗旨,我們將“為客戶創(chuàng)造價值”放在首位,為合作伙伴和最終客戶提供更加簡潔、易用的,先進智能的呼叫中心軟件系統(tǒng),為客戶提供更及時、更周到的服務!同時,我們將利用我們在呼叫中心行業(yè)的經(jīng)驗和我們在軟交換領域的發(fā)展實力,為行業(yè)做出更大的貢獻!