棗莊呼叫中心系統(tǒng)近年來發(fā)展急速。越來越余的棗莊企業(yè)意識(shí)到呼叫中心系統(tǒng)的重要性。呼叫中心系統(tǒng)幫助企業(yè)管理層精確降低成本，大幅增加利潤。在呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)域積累了多年的管理知識(shí)庫和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。呼叫中心系統(tǒng)通過小數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，充分考慮棗莊企業(yè)當(dāng)前和未來的管理需求，為棗莊企業(yè)提供徹底的系統(tǒng)解決方案，融合世界管理大師的雪鐵龍管理理念，并幫助企業(yè)建立以客戶為中心的經(jīng)營理念，組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則和評(píng)價(jià)體系形成徹底自然科學(xué)的管控體系。深入企業(yè)管理實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)，徹底提升企業(yè)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

代理管理方式：技術(shù)人員可以進(jìn)行角色管理方式、用戶管理系統(tǒng)、代理賬戶管理、代理統(tǒng)計(jì)分析、代理組管理方式和脈沖列表管理方式根據(jù)企業(yè)代理人員的分配。

語音呼叫（全自動(dòng)售電功能）：可設(shè)置呼叫日常任務(wù)、呼叫步驟、呼叫查詢、語音呼叫詳情、愿望功能鍵查詢和評(píng)論功能鍵查詢。

呼叫設(shè)置：呼叫管理、語音管理、注冊(cè)網(wǎng)關(guān)、呼叫管理、IVR程序管理、意向鍵設(shè)置和黑名單管理。

軟件設(shè)置：您可以詳盡了解賬戶，包括賬戶信息內(nèi)容，充值記錄和密碼重置。

短信管理方式：包括短信管理方式、發(fā)送信息、短信記錄和待發(fā)送信息。

CRM管理方式：外呼系統(tǒng)集成CRM在客戶維護(hù)之中的作用，維護(hù)客戶數(shù)據(jù)管理、跟蹤記錄、客戶類型、市場(chǎng)銷售機(jī)會(huì)、產(chǎn)品運(yùn)作、訂單管理制度、市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)管理辦法、市場(chǎng)銷售情況管理辦法。