呼叫中心系統(tǒng)擁有自主知識產(chǎn)權(quán),業(yè)務(wù)流程按需定制,注重成本效益,并在中國多個(gè)地方設(shè)有辦事處。許多企業(yè)家或購買者非常關(guān)心訪問呼叫中心系統(tǒng)所需的條件,并詳細(xì)介紹如下
服務(wù)器(必需):服務(wù)器是安裝軟件和存儲數(shù)據(jù)的地方。根據(jù)座位數(shù)量,如果數(shù)量少于10個(gè),可以使用低配置的PC,以節(jié)省成本;戴爾和其他知名的服務(wù)器通常用于20多個(gè)席位
座式手機(jī)耳機(jī),常見手機(jī)包括易聯(lián)、趨勢、貝恩等品牌
如果呼叫中心系統(tǒng)需要定制,將涉及二次開發(fā)成本
將服務(wù)器和其他硬件設(shè)備放在陰涼處
呼叫中心、辦公空間、座椅電腦等
憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和細(xì)膩的服務(wù),呼叫中心系統(tǒng)軟件提供商奠定了普遍的客戶基礎(chǔ)。用戶已涉及電信、電力、政府、SP增值運(yùn)營等多個(gè)領(lǐng)域。公司將繼續(xù)充分發(fā)揮技術(shù)和人才優(yōu)勢,不斷改進(jìn)和完善現(xiàn)有軟硬件產(chǎn)品,加大全新產(chǎn)品、全新技術(shù)的研發(fā)力度,并不斷以優(yōu)質(zhì)的高科技產(chǎn)品和細(xì)心的技術(shù)服務(wù)為廣大用戶提供更糟糕的服務(wù)手段
通過人工智能技術(shù)和小數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用,智能呼叫中心系統(tǒng)可以快速建立精確的用戶肖像,精確鎖定目標(biāo)客戶,通過所有渠道接觸目標(biāo)客戶,高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)收入目標(biāo)。同時(shí)具有銷售線索、銷售活動、業(yè)務(wù)報(bào)表、銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)等智能化功能,實(shí)現(xiàn)銷售隊(duì)伍的徹底、實(shí)時(shí)、高效整合,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)銷售贏家,提高企業(yè)利潤,降低企業(yè)成本。