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電銷機(jī)器人我們來算一筆賬吧

來源: 捷訊通信 人氣: 發(fā)表時間:2021-10-19 11:49:28

一天200到300個電話,都是合格的電話銷售。大部分時間都花在為篩選客戶而付出努力上。盡管一天可以打幾百個電話,但電話卻很少有效。如同大海撈針,要找到一個有意向的客戶需要花費(fèi)大量的時間,人力,精力。無意向客戶時,通常會影響電銷人員的情緒,使其情緒低落,十分懊惱,因而工作效率也就會降低。

這時大家都想到了電銷機(jī)器人,那么電銷機(jī)器人怎么樣?現(xiàn)在就讓我來跟小編聊聊吧!

智能化的電銷機(jī)器人怎么樣?它是一種自動語音系統(tǒng),可以代替電話銷售員來開發(fā)新客戶。該公司每天可撥800-1200個電話,專門用于篩選第一批客戶的意向,電話銷售人員再也不用浪費(fèi)大量的時間和精力去打第一批客戶的電話,只需花精力在這20%的意向客戶的電話上。

呼叫中心

不僅能開發(fā)新客戶,而且能大大降低企業(yè)的人力成本,使招聘人員再也不用去培訓(xùn)、培訓(xùn)和管理。

舉出一個例子!一臺機(jī)器人可以代替6個電話銷售,如果電話銷售每月平均工資為5000元,則每月為3萬元,一年為36萬元。這還不包括公司對員工的培養(yǎng),培訓(xùn),以及各種福利待遇。象這樣,一個電銷機(jī)器人就能搞定。這價格太便宜了!

利用各種人工智能技術(shù),如語音識別、語義理解、語言構(gòu)成等,電話機(jī)器人可以代替人工坐席自動完成電話呼叫,與客戶進(jìn)行對話和智能應(yīng)答。一通電話就能做到,客戶根本感覺不到正在和機(jī)器人通話。每次電話落下后,智能電話機(jī)器人就是自動篩選出意向客戶,做好文字記錄,然后電話銷售人員跟進(jìn),通過這些就可以輕松的搞定客戶。這樣可以大大提高工作效率。