寶雞呼叫中心系統(tǒng)近年來發(fā)展急速。越來越余的寶雞企業(yè)意識到呼叫中心系統(tǒng)的重要性。呼叫中心系統(tǒng)幫助企業(yè)管理層精確降低成本，大幅增加利潤。在呼叫中心系統(tǒng)領域積累了多年的管理知識庫和研發(fā)經(jīng)驗。呼叫中心系統(tǒng)通過小數(shù)據(jù)管理平臺，充分考慮寶雞企業(yè)當前和未來的管理需求，為寶雞企業(yè)提供徹底的系統(tǒng)解決方案，融合世界管理大師的雪鐵龍管理理念，并幫助企業(yè)建立以客戶為中心的經(jīng)營理念，組織模式、業(yè)務規(guī)則和評價體系形成徹底自然科學的管控體系。深入企業(yè)管理和實施的各個環(huán)節(jié)，徹底提升企業(yè)管理水平和核心競爭力。

電話營銷系統(tǒng)又稱出境營銷系統(tǒng)和電話營銷系統(tǒng)。調(diào)查表明，電話營銷系統(tǒng)能精確提高營銷部門的工作效率，降低企業(yè)銷售成本，方便管理者對銷售代表進行考核。目前已順利應用于電信、航空、保險、證券、知名企業(yè)等有所不同行業(yè)的客戶，受到普遍好評。下列是電話營銷系統(tǒng)的一些優(yōu)點

1。提高銷售效率，增加交易概率：通過預撥功能，系統(tǒng)自動識別空號、錯號、忙音、關機，并將精確電話號碼傳送給代理。它不僅節(jié)省了時間，而且提高了銷售效率，增加了交易概率，擴大了市場份額。

2。避免客戶流失，確?？土糠€(wěn)定：客戶數(shù)據(jù)管理模塊具有客戶個人信息錄入、登記、查詢功能，避免業(yè)務人員流動造成客戶流失，積累客戶資源。

3。降低費用，降低運營成本：通過使用IVR，盡可能通過自動語音處理大量重復的、標準化的服務，如查詢、咨詢等，從而節(jié)省30%-80%的人工成本。

4。提高服務質(zhì)量和企業(yè)形象：通過計算機自動服務和人工服務相結(jié)合，為用戶提供標準、統(tǒng)一、徹底的服務，為所有客戶自動建立和完善檔案。同時，還具有自動提醒等功能，提高客戶服務質(zhì)量和企業(yè)形象。

5。提高資源利用率，節(jié)約辦公成本：系統(tǒng)采用多種策略優(yōu)化資源。通過多個服務平臺、更有效恰當?shù)碾娫捹Y源和公司人員，可以快速、精確、高效地保存、傳輸、建立和共享信息，不僅可以更糟糕地服務客戶，還可以優(yōu)化人力資源配置，釋放更余的人力。