教育機構(gòu)不需要電話外呼系統(tǒng),如果他們只在地面推廣客戶。雖然我在教育行業(yè)使用電話外呼系統(tǒng),但如果我無意這么做,我就不需要它。但是,如果您想通過電話向家長推薦您自己的教育機構(gòu),您可以購買,因為首先,客戶管理功能非常適合教育行業(yè)。每個家長都有有所不同的想法。單靠招生老師很容易進行完備記錄,但我們針對教育行業(yè)的小型電話系統(tǒng)有所不同,通話之后,你可以在手邊記錄,當你想查看時,你只需要找到這位家長來顯示以前的記錄。
銷售人員和客戶都接電話,這樣在后臺就不會有外呼記錄,精確避免了高頻外呼封條,客戶收到清楚的或業(yè)務(wù)的號碼之后可以回電話。這樣,連接速率就沒有問題了。多樣線路的呼出系統(tǒng)通常與三家運營商合作,因此即使在出現(xiàn)問題時封住了線路,其他線路也可以立即調(diào)整,而且,擁有客戶管理系統(tǒng),充份滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。
電話營銷立即外呼:立即外呼全然打破了傳統(tǒng)電話營銷之中的人工撥號和人工錄入流程,并轉(zhuǎn)向系統(tǒng)自動呼叫并自動將連接的客戶分配到閑暇座位的方式,這大大提高了電話營銷的出站效率。據(jù)實踐統(tǒng)計,人均精確通話次數(shù)可達到500-680次,從而提高訂單形成效率。
語音外呼:系統(tǒng)自動撥打客戶手機??蛻粝萝囍?,系統(tǒng)自動播放語音廣告。您也可以按鍵引導客戶檢查并收聽相關(guān)語音。在語音廣告的末尾,您可以提示客戶。如果您感興趣,您可以按鍵轉(zhuǎn)到代理響應(yīng)處理。
海量信息發(fā)送:可以連接短信平臺和電子郵件服務(wù),向指定學生發(fā)送營銷推廣信息、服務(wù)關(guān)懷信息等。
實際上,在電話營銷操作方面,該行動的目的是銷售和幫助企業(yè)相應(yīng)地推廣其產(chǎn)品。然而,由于人工客服成本相對較低,許多企業(yè)現(xiàn)在使用企業(yè)外呼系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有自動呼叫模式,可由計算機控制完成撥號等操作,可成功提高銷售效率,一天之內(nèi)完成與多個客戶的溝通,大大提高銷售成功率。