手機(jī)外呼主要用于向客戶推薦全新的手機(jī)產(chǎn)品。全新產(chǎn)品包括新推出的流量套餐、近期活動(dòng)優(yōu)惠券以及預(yù)存電話和手機(jī)的長期活動(dòng)。出站呼叫是由現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的出站服務(wù)發(fā)起的對客戶的呼叫。出站呼叫可用于市場分析。例如,可以根據(jù)列表自動(dòng)撥打大量用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度調(diào)查、客戶回訪等活動(dòng)
系統(tǒng)先接通代理電話,再撥打客戶號碼。等待連接過程之后,運(yùn)營商可以與客戶通話,也可以因線路忙碌、無響應(yīng)、空號、線路故障等原因放棄;預(yù)測撥號是整個(gè)過程的自動(dòng)化。計(jì)算機(jī)選擇要撥號的客戶并開始撥號。所有無效呼叫(如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器應(yīng)答)將被跳過,且操作員將無法連接。如果客戶接聽,電話將急速轉(zhuǎn)接至接線員。如果由于某種原因(忙,無人接聽)無法將電話發(fā)送給運(yùn)營商,請將號碼放入全新的聯(lián)系人列表之中,并等待合適的時(shí)間再次撥號
手機(jī)出站呼叫需要向客戶推薦全新的手機(jī)產(chǎn)品。全新產(chǎn)品包括新推出的流量套餐、最近活動(dòng)的優(yōu)惠券以及手機(jī)預(yù)存電話賬單的長期活動(dòng)。銷售保證與移動(dòng)和其他運(yùn)營商合作。移動(dòng)公司將為您提供客戶電話,這些電話是從可以參加活動(dòng)的候選人之中選擇的,您所要做的就是給客戶打電話并介紹這些活動(dòng),因此,他可以認(rèn)識(shí)到,您將從參與之中獲得性能
手機(jī)出站通話主要用于向客戶推薦全新的手機(jī)產(chǎn)品。全新產(chǎn)品包括新推出的流量套餐、近期活動(dòng)優(yōu)惠券以及預(yù)存電話和手機(jī)的長期活動(dòng)。出站呼叫是由現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的出站服務(wù)發(fā)起的對客戶的呼叫。出站呼叫可用于市場分析。例如,可以根據(jù)列表自動(dòng)撥打大量用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度調(diào)查、客戶回訪等活動(dòng)。