哪家公司做得糟糕?首先,你應(yīng)該比較幾家公司。糟糕與好取決于線路是否平穩(wěn),連接率是否低。目前,市場(chǎng)之上有許多對(duì)外呼叫系統(tǒng)。選擇出站呼叫系統(tǒng)主要取決于您的出站呼叫業(yè)務(wù)需求。使用相對(duì)直觀便于,其次是穩(wěn)定性和售后服務(wù)
即外呼軟件。當(dāng)您通過系統(tǒng)撥號(hào)時(shí),您的商務(wù)手機(jī)僅與線路電話連接,因此不會(huì)有低頻外呼陌生號(hào)碼??蛻粢部梢栽谑盏角宄幕蛏虅?wù)的手機(jī)號(hào)碼時(shí)回電話,并進(jìn)行號(hào)碼過濾。他們?nèi)探勇犽娫?,徹底消除了電話過余造成的封卡問題,而且,擁有客戶管理系統(tǒng),充份滿足企業(yè)對(duì)員工和客戶的管理需求
智能手機(jī)外呼系統(tǒng)主要功能:
1。自動(dòng)錄制播放的語音文件。
系統(tǒng)用戶可以根據(jù)需要錄制語音廣告,編輯文本文檔的語音內(nèi)容,軟件自動(dòng)合成語音。錄制的內(nèi)容可以根據(jù)用戶的需要進(jìn)行更改
2。出站呼叫的長度可以權(quán)利設(shè)置。
系統(tǒng)可自行控制外呼語音廣告的長度,外呼時(shí)間不受限制
3。批量導(dǎo)入出站電話號(hào)碼。
該系統(tǒng)提供了一個(gè)優(yōu)化的圖形界面。用戶可以根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的格式將出站電話號(hào)碼導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)提供“.TXT”和“excel”格式的報(bào)表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號(hào)碼會(huì)自動(dòng)過濾
4。CRM客戶管理功能支持在Excel之中導(dǎo)入客戶信息列表。您可以分別導(dǎo)入客戶名稱和地址
5。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行出站呼叫。
系統(tǒng)提供多種出站呼叫設(shè)置,包括出站呼叫時(shí)間、出站呼叫時(shí)間和語音設(shè)置。設(shè)置出站呼叫模式之后,系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)出站呼叫
6。自動(dòng)外呼模式設(shè)置
有四種外呼模式:外呼接通之后不做任何事情(flash);撥出的電話接通之后放語音,接通語音之后掛斷;呼出通話接通之后,將語音輸入,另一方按鍵之后切換至手動(dòng);呼出電話接通之后,將間接轉(zhuǎn)接到手動(dòng)
7。系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)已接來電和未接來電。
系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別接收到的電話號(hào)碼和錯(cuò)過的電話號(hào)碼,并可以分別導(dǎo)出它們
8。您可以為已接來電和未接來電設(shè)置有所不同的重復(fù)通話次數(shù)。
系統(tǒng)可以分別為已接來電和未接來電設(shè)置循環(huán)呼叫數(shù)或無循環(huán)呼叫數(shù)
9。黑名單設(shè)置功能
可以批量導(dǎo)入或逐個(gè)添加禁用電話號(hào)碼
10。出站呼叫后續(xù)提醒功能。
系統(tǒng)可以向CRM客戶數(shù)據(jù)之中添加跟進(jìn)提醒,以提醒您應(yīng)在指定時(shí)間之內(nèi)撥打的跟進(jìn)電話。