受人工智能的影響，很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都開始向智能化發(fā)展，尤其是語音業(yè)務(wù)。如今，智能語音的發(fā)展已相對(duì)成熟，許多智能語音產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)，智能外呼已全面融入人們的生活和工作環(huán)境。我們一直在想人工智能能為我們做些什么。實(shí)際上，這個(gè)問題的答案是非常廣泛和專業(yè)的。一旦我們回到語音服務(wù)行業(yè)，很多企業(yè)都會(huì)擁有自己的外呼團(tuán)隊(duì)。

曾經(jīng)，電話銷售被認(rèn)為是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，一個(gè)很難用機(jī)器代替的崗位。盡管從事此項(xiàng)工作報(bào)酬不高，但由于需求大，需要投入大量人力，這讓許多企業(yè)對(duì)電銷人員問題十分頭痛。

但近幾年來，隨著語音識(shí)別和語言理解技術(shù)的快速發(fā)展，機(jī)器能夠智能地處理一些簡單的人際對(duì)話，這讓許多智能呼出者看到了希望。自然地，現(xiàn)在人工智能技術(shù)似乎已經(jīng)出現(xiàn)在智能外呼電話上。

優(yōu)異的技術(shù)研發(fā)水平，保證了電銷機(jī)器人高質(zhì)量的工作性能。將致力于為電銷企業(yè)提供智能化語音服務(wù)解決方案，徹底解決電銷企業(yè)的痛點(diǎn)，突破瓶頸，幫助企業(yè)尋求更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

傳統(tǒng)的人工電銷，存在諸多問題

一方面，一個(gè)人工每天至多撥打100-200通電話，工作效率低。而繁重的工作量之上，還需要應(yīng)對(duì)許多客戶的冷漠、謾罵等拒絕情緒，打擊銷售熱情。不僅如此，不同的電銷人員對(duì)于用戶意向的判斷也往往存在主觀差異性，記錄標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，營銷二次跟進(jìn)的效果，企業(yè)的增長自然也就得不到保障。

另一方面，電銷行業(yè)存在從業(yè)人員少、招聘難、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)周期長等問題，企業(yè)成本逐年增加。好不容易花費(fèi)高成本招來人員，卻也有上崗工作慢、人工效率低、能力水平差等問題。這些問題，都讓不少企業(yè)管理者叫苦連天。