智能語音交互系統(tǒng)取代了傳統(tǒng)的語音群呼、人機交互應(yīng)答，100%的真人動態(tài)被立即選擇，為您開辟荒原和常用的客戶，幫助企業(yè)解決招聘難和成本低的問題。沒有適當擔心員工的培訓(xùn)和處理缺乏。我們可以在最長的時間之內(nèi)整理客戶電話，從而實現(xiàn)標準化、高功率過濾、精確數(shù)據(jù)和高成本處理。全天候工作，無年假，無需五險要一金。

通過精確的語音渠道群呼潛在客戶。該機器人可以立即建議“真人動態(tài)帶情感和語調(diào)”語音通話，并間接向企業(yè)推薦具有潛在意向的客戶。企業(yè)銷售人員間接跟進人力無法達到的電話營銷力量，大大提高了訂單率。效仿銷售專家與客戶溝通并做出意向選擇，或間接轉(zhuǎn)為手工銷售。

呼叫中心的聯(lián)系成本僅次于互聯(lián)網(wǎng)，但其對客戶的影響在各種方式之中最低。在中國，由于勞動力成本較高，呼叫中心等勞動密集型行業(yè)的成本會較高。對于電信和銀行等擁有大量終端用戶群體的企業(yè)來說，使用呼叫中心進行主動服務(wù)和營銷是非常適當?shù)姆绞健Ｄ壳?，它已逐漸被中國人所接受。結(jié)合合適的營銷計劃和相應(yīng)的媒體廣告、短信宣傳等手段，電話營銷的實際效果令人震驚。

僅從業(yè)務(wù)角度考慮系統(tǒng)選擇，我們需要一個在項目運營之中具有高度靈活性和便利性的外呼系統(tǒng)，這可以最小限度地幫助一線員工，精確提高呼叫中心的生產(chǎn)效率。

呼叫中心的所有同事都知道，在項目運營過程之中，這些支持文件將根據(jù)具體情況劇烈更新。因此，我們需要在出站呼叫系統(tǒng)之中提供一個模塊，為客戶代表提供一個用戶界面，幫助他們與客戶溝通。智能腳本模塊可以根據(jù)呼叫者的需求制定并執(zhí)行完備的通話腳本，客戶代表會在合適的時間提出合適的問題，從而產(chǎn)生低質(zhì)量的交互，消除數(shù)據(jù)項錯誤。