傳出系統(tǒng)自動(dòng)呼叫并手動(dòng)應(yīng)答。系統(tǒng)自動(dòng)撥出,客戶的專用方接聽電話。代理商間接與客戶交談。手動(dòng)向客戶解釋一些問題。為了穩(wěn)定使用,請(qǐng)尋找一對(duì)閉合和大型閉合回路。平穩(wěn)的線路可以保證通話的穩(wěn)定性??梢哉f它非常局限,特別是對(duì)于邀請(qǐng)客戶。節(jié)省低效的勞動(dòng)力成本,精英人員進(jìn)行精確的客戶回訪,提高訂單率。它極大地提高了模擬租金,提高了工作效率。
電話營(yíng)銷系統(tǒng)是面向營(yíng)銷場(chǎng)景的。許多企業(yè)選擇建立電話營(yíng)銷系統(tǒng)來管理銷售和客戶。出站呼叫、銷售管理和客戶管理是最核心的功能需求。需要考慮多少錢、哪些費(fèi)用以及如何選擇電話營(yíng)銷系統(tǒng)。本文介紹了電話營(yíng)銷系統(tǒng)的收費(fèi)構(gòu)成。
企業(yè)在選擇本地部署方案時(shí),除了李彥宏提到的系統(tǒng)使用成本和通信成本之外,還需要承擔(dān)系統(tǒng)開發(fā)成本、服務(wù)器等硬件設(shè)施成本和系統(tǒng)維護(hù)成本。本地部署相當(dāng)于呼叫中心廠商根據(jù)企業(yè)需求定制的一套系統(tǒng),因此裝置開發(fā)成本不容忽視。
企業(yè)選擇本地部署方案。構(gòu)建電話營(yíng)銷系統(tǒng)所需的服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)和電話等硬件成本需要由企業(yè)自行購(gòu)買。有所不同類型服務(wù)器的價(jià)格有所不同。這就要求企業(yè)提前與廠商溝通,避免錯(cuò)配。云電話營(yíng)銷系統(tǒng)沒有售后維護(hù)費(fèi)用。通常情況之下,服務(wù)商提供售后支持和系統(tǒng)更新,本地部署方案根據(jù)企業(yè)需要定制開發(fā)。因此,末期需要專人維護(hù),由企業(yè)支付維護(hù)費(fèi)用。通常來說,按工作量計(jì)費(fèi)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是采用的,在建立電話營(yíng)銷系統(tǒng)時(shí),企業(yè)應(yīng)該考慮選擇哪種部署方式,間接影響成本構(gòu)成。云電話營(yíng)銷系統(tǒng)主要收取系統(tǒng)使用費(fèi)和通信費(fèi)。在當(dāng)?shù)夭渴痣娫掍N售系統(tǒng)還需要支付系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)、硬件費(fèi)和末期維護(hù)費(fèi)。從市場(chǎng)需求的角度來看,云電話營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)用范圍更大,使用更便于,而且有很多廠家定價(jià)有所不同。提供的產(chǎn)品在基本功能之上差別不小,但在系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性、更新迭代速度、售后服務(wù)等有所不同價(jià)格的產(chǎn)品之上差別很小。因此,企業(yè)應(yīng)了解制造商的質(zhì)量,并根據(jù)需求選擇適當(dāng)?shù)氖┕し桨浮?/p>