企業(yè)在選擇電話營銷機器人時，不能純粹依靠價格，最關鍵的是電話營銷機器人的功能和體驗。在購買電話營銷機器人以前，企業(yè)應該首先定義應用范圍，看看哪些工作可以使用電話營銷機器人，哪些工作不能。確定使用范圍之后，您應該熟悉電話營銷機器人的功能。盡管電話銷售機器人的功能相近，但在經(jīng)驗之上仍有很小差異。企業(yè)應選擇功能豐富、經(jīng)驗豐富的銷售機器人。

電話銷售軟件的另一個糟糕標準是線路是否平穩(wěn)、所有權是否完備。全然所有權意味著電話營銷軟件可以撥號。這取決于客戶的確切需求。如果客戶需要撥打全國電話，他們需要找到一條全國電話線。如果你只需要打一個北京電話，你可以找到一條北京線。線路的穩(wěn)定性影響通話質量，這也是評估標準之一。

互聯(lián)網(wǎng)電話出站系統(tǒng)最關鍵的事情是不被阻塞?，F(xiàn)在工業(yè)和信息化部正在嚴格控制電話騷擾。高頻呼出電話現(xiàn)在被輕微阻塞。因此，營銷電話現(xiàn)在只想通過改變線路并將來電者改為被叫人接聽電話來避免阻塞?，F(xiàn)在市面之上有了回叫系統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)電話也是工信部的目標,，因為幾乎所有的顯式號碼都是虛擬號碼。

電話營銷外呼系統(tǒng)不可忽視的功能是管理銷售人員的工作條件。首先，經(jīng)理可以查看銷售拜訪情況和跟進記錄，了解銷售人員的工作情況。通過智能質檢的應用，實現(xiàn)銷售電話錄音全覆蓋質檢，進行業(yè)務分析和戰(zhàn)略調整；銷售人員創(chuàng)建的客戶跟進可分為多種狀態(tài)，如建立聯(lián)系、商務談判、合同處理、重新客戶等，長期未跟進或無效的客戶將按照規(guī)則回收到公海，銷售人員也可以根據(jù)需要在公海之上獲得商機。

電話呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定性是選擇云電話呼叫系統(tǒng)的首要考慮因素，穩(wěn)定性也是整個系統(tǒng)的重中之重。沒有一個企業(yè)希望使用一個在客戶咨詢高峰期隨時會掉下來崩潰的系統(tǒng)，這不僅會導致客戶服務人員工作效率低落，還會造成客戶流失。為了確定云電話呼叫系統(tǒng)是否平穩(wěn)，我們可以調查該系統(tǒng)是否能夠處理低并發(fā)性，日常呼叫是否能夠穩(wěn)定呼入和呼出，系統(tǒng)內存數(shù)據(jù)是否丟失，呼入號碼是否準確，以及呼叫過程之中是否經(jīng)常發(fā)生斷開和噪音。