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智能外呼系統(tǒng)是什么

來源: 捷訊通信 人氣: 發(fā)表時間:2023-02-17 17:49:30

電銷外呼系統(tǒng)是指:電話通過電腦自動往外撥打客戶電話。它可以用于市場分析,例如:可以通過它按照名單自動撥號篩選出目標客戶并讓他們與客戶進行通話后產生交易。

這些功能可以幫助企業(yè)節(jié)省時間和成本,并大大提高工作效率。

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統(tǒng)計數(shù)據(jù):第一個坐席每天打了多少通電話、多少時長電話、平均處理時長短信質量的問題都要有記錄。

擁有哪些功能嗎?

一、自主豐富語言功能:支持多輪會話、針對復雜問題引導開口、回復文本內容易閱讀

二、真人語音模擬行業(yè)專家與目標客戶進行通話

三、支持打斷、基于聲紋識別、nlp(自然語言處理)、asr(精確識別)三大技術等眾多領域

四、支持打斷,毫秒響應速度快

五、自動記錄利用語義理解技術,實現(xiàn)自動歸納總結未接通的原因及意圖,方便再次溝通。