福州電話外呼系統(tǒng)供應(yīng)商,雙向回撥線路。傳統(tǒng)的外呼系統(tǒng)是為了增強企業(yè)的競爭力。企業(yè)利用相應(yīng)的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶在銷售、營銷、服務(wù)等方面的互動,強化企業(yè)的管理模式,為客戶提供個性化的客戶互動和服務(wù)。然后通過自己的計費系統(tǒng)、客戶服務(wù)號碼、營銷和管理系統(tǒng)銷售給消費者。所謂保密電話,就是具有隱私保護通話功能,在撥打客戶電話時自動生成號碼。該號碼通常在呼叫中心系統(tǒng)軟件之上配置。這個號碼不是真正的特定電話號碼,也不是真正的移動電話號碼,但這個號碼還具有一般電話號碼的功能。電話營銷系統(tǒng)配置之后,該號碼可通過手機或特定電話撥打。
目前,外呼系統(tǒng)的主要功能和用途如下:
1。采用業(yè)界領(lǐng)先的智能預(yù)撥方式:根據(jù)客戶排隊率和座位空置率,提前預(yù)測座位空置率,自動調(diào)整出站呼叫速度。同時,減少了座椅空缺,精確提高了座椅的工作效率,提高了效率。同時,也不會造成大量通話損失。目前,同行業(yè)多家公司的外呼費率是特定的。批量外呼號碼質(zhì)量少時,席位等待時間過短,批量外呼號碼質(zhì)量糟糕時,客戶會等待,造成大規(guī)模呼叫丟失。
2。自主知識產(chǎn)權(quán):語音識別功能在呼出時能在極長時間之內(nèi)自動識別無效電話號碼狀態(tài),如關(guān)機、忙音、無應(yīng)答、空號、錯號等,比同級系統(tǒng)識別速度快數(shù)倍,大大提高了中繼的使用效率和電話營銷效率。
3。使用實時內(nèi)存數(shù)據(jù)庫技術(shù):實時、高效、精確、徹底地獲取代理工作狀態(tài)、撥號器資源占用、排隊情況、呼叫過程等信息,為精確預(yù)測提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
4。通過數(shù)據(jù)庫表劃分:之內(nèi)存讀取和存儲,對系統(tǒng)進行了徹底優(yōu)化。與對等系統(tǒng)相比,它可以支持更小的容量席位、更小的數(shù)據(jù)量和更慢的查詢運行速度。