為了適合電銷銷售公司使用的CRM系統(tǒng)，需要具備以下幾個(gè)關(guān)鍵特點(diǎn)：

1. 集成電話功能：電銷銷售公司的核心業(yè)務(wù)是通過(guò)電話與潛在客戶進(jìn)行溝通和交流。因此，CRM系統(tǒng)需要集成電話功能，允許用戶從系統(tǒng)中直接撥打電話、記錄通話內(nèi)容并跟進(jìn)電話結(jié)果。

2. 自動(dòng)化營(yíng)銷：電銷銷售公司的市場(chǎng)推廣和客戶開(kāi)發(fā)往往需要大量的時(shí)間和精力。通過(guò)自動(dòng)化營(yíng)銷功能，例如郵件營(yíng)銷、短信營(yíng)銷和社交媒體營(yíng)銷等，可以節(jié)省時(shí)間和提高效率。

3. 數(shù)據(jù)分析和報(bào)告：CRM系統(tǒng)需要具備數(shù)據(jù)分析和報(bào)告功能，以便電銷銷售公司追蹤銷售業(yè)績(jī)、客戶反饋和市場(chǎng)趨勢(shì)。這些分析和報(bào)告可以幫助公司做出更明智的決策，并改進(jìn)銷售策略。

4. 管理客戶信息：CRM系統(tǒng)需要能夠有效地管理客戶信息，包括客戶基本信息、歷史活動(dòng)記錄、購(gòu)買歷史以及其他重要信息。同時(shí)還需要支持自定義字段和標(biāo)簽，以便用戶可以根據(jù)不同的需求對(duì)客戶進(jìn)行分類和組織。

綜上所述，為了適合電銷銷售公司使用的CRM系統(tǒng)應(yīng)該具備集成電話功能、自動(dòng)化營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告、客戶信息管理以及智能提示和推薦等關(guān)鍵特點(diǎn)。這些功能可以提高銷售效率、優(yōu)化客戶關(guān)系并提高公司業(yè)績(jī)。